ビンチはチャンス？

ブログはさぼってます。あ〜忙しい。

重要な事業の立ち上げで、時間が無くって。

言い訳。（汗；

お店も満員です。

連日満員でキャンセル待ちが毎日出る状態です。

顧客の皆様大変ご迷惑をおかけしております。

移転前の店の状態になっていまっています。

キャパシティーの限界から2回拡大移転しましたが、今回は土曜以外はまだキャパ的には大丈夫なので、スタッフの問題です。

 

現在のスタッフの９割が５年以上勤務、３割が10年以上。

半数が１０年くらい勤務しているので、頼りになる人ばっかりなのです。

しかし、昨年から集客に力をいれていたので、この梅雨前の時期は顧客が爆発的に増える事はわかっていたのに、準備が遅れてしまった。

私の責任です。

 

過去にも広告して、リターンを取って顧客になってもらって、そのうち広告をやめ充電するという繰り返しなので、宣伝しない期間に入ってきたと言う事で、ありがたい話です。

でも、実はこのくらいの客数こなせないとダメなんですよね。美容室って人が商品みたいなものなので、多めに雇ってしまうんですよね。次の準備の為とか、自分の安心感のために。すぐにできる技術だけじゃないですから。

でも、この機会にシステムをみなおして、作業を改良したらすごい結果がでたんです。

新しい未来が見えてきました。

ピンチがないとチャンスが来ないんですね。