黄金のUSP 「アップルのUSPはコミュニティー」

2011年にモレスキンという大好きな文具メーカーの、ソフトカバータイプの大きなノートを２冊買った。そのノートの一冊は経営の勉強ノート、もう一冊はマインドノート考え方や思った事を書くノートにした。

それが今やブラックボックスならぬ、私の大切な智慧の固まりブラックノートになった。

2012年の1月、色んな企業のUSPを調べていた。

『USPとは』からノートは始まっている。

ユニーク　セリング　プロボジション

・ユニーク（独特、珍しい、独自の）

・セリング（売り、売れる）

・プロボジション（購買を促進するための潜在的なメッセージ）

※プロポジションは直接言葉で消費者に伝えるのではなく、マーケティングを通じて間接的に伝わるもの。

USPは５０年前にできた言葉で、この言葉を始めて使ったのはロッサー・リーブスと言う人で有名広告業者らしい。

例）

• ソニーのUSP

「進化」ソニーの製品を使う事によって自分が一歩先に進んでいる

↑このイメージを顧客に与えたい。確かにそうでした。スマートな感じです。

• カルティエのUSP　

「女豹」メヒョウ

カルティエも確かにそんな感じ。

• パージニアスリム（タバコ）

「寂しい時にあなたのそばに一本」

わかるな〜このイメージ。昔CMで小林麻美？女優さんがウイスキーを飲みながら、たしかこの言葉直接言ってなかったっけ？？聞いた気がする。USPは言葉にしない、イメージなんじゃ？ま、いいか。

★USPはシンプルでなければならない。USPは独自の提案（他社にはない）

• アーベインのUSPは

「洗練美」ありのままの美しさを感じてください。

素肌、地肌、髪質、素材美を美しくしたいのです。

アーベインUrBANEはフランス語で「洗練された」です。

※洗練（不用なものや不純なものを省いて、より優れたものへと磨き上げること。都会的でしゃれていること。）

ここで、本題の登場です。

アップルのUSPは「コミュニティー」なんです。

このノートを書いた時は、え？どういうこと？

スティーブジョブスならもっとカッコいい、わ＝＝っと驚くUSPだろ！と思いました。

そして、今2013年５月、あらためてジョブスのすごさを実感、私が時代の先が見えてなかったのか、無知でした。

近年マーケティングの姿勢自体がガラッと変わってきました。

（数年前まで）　知らせる→買わせる→囲い込む

（最近から未来）知ってもらう→買ってもらう→ファンになってもらう

これってまさしくコミュニティー作りなんですね

売り場が終点ではなく、買い場が起点の発想もそうです。

「知ってもらって、買ってもらいながら、ファンになってもらう」

まさしく私がコアファンです！２０年来のアップル信者です。

昔からアップルファンどうしは、親近感があります。それだけですぐ仲良しになれました。「この良さが分かるんだ〜この人！同じだ〜。」って感じです。

今まさにコミュニティーの時代です。そのコミュニティーにこそバリュー（価値）があるのです。

snsなんて、まさにコミュニティーですね。

さすがアップル。